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四川川 之水水利机械设备有限公司

联系人:王先生
手机:18280089996
电话:028-87769518
传真:028-87769518
QQ:821763762
邮箱:821763762@qq.com
地址:四川省 成都市金牛区金府路668号-1

售后服务

一、产品质量承诺

1. 严格按照合同要求,提供符合设计标准、质量合格的产品。

2. 严格检 查和控制原材料、配套件的进厂质量。

3. 对涉及 供方的分包商的供货、质量、设备性能、技术接口、服务等 方面问题负全部责任。

4. 按合同 规定向购买单位提供有关标准和图纸,并为使用提供方便。

5. 若产品 达不到合同规定的标准,我方愿 意无条件返修或更换。

6. 在安装和试运过程中,产品出现质量问题,我方承若先处理问诺,在分清责任,一切以 满足项目进度需要为准则。

二、交货承诺

1. 严格按 照合同规定的交货顺序和时间交货,保证项目顺利进行。

2. 严格按合同及时发运。

3. 交货时 积极配合客户方的质量检验。

三、技术服务承诺

1. 及时向 需方提供按合同规定的技术资料和图纸。在必要 时邀请需方参与供方的设计审查。

2. 在规定 时间内按需方要求的时间到现场进行技术服务,指导需 方按供方的技术资料和图纸要求进行安装、分步与整套试运行

3. 严格执 行供需双方就有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。

4. 按合同 规定为需方提供或现场指导有关设备安装、调试、使用、维护技术的服务。

5. 加强售前、售中、售后服务,把“及时有效服务”、“超前服务”、“全过程服务”贯彻在产品制造、安装、调试全过程。

6. 在接到 需方反映的质量反馈信息后,保证24小时之内作出答复,或派出服务人员,尽快到 达现场积极解决。

7. 随时满 足需方对产品备件的要求。


闸门启 闭机养护与维修:

闸门启 闭机担负下游人民生命财产安全的重要职责,为保证闸门安全运行,做到规范管理,特制订 闸门启闭设备养护维修操作制度。

一、闸门启 闭设备养护维修应本着“经常养护,随时维修,修重于抢的”的原则进行。  

二、闸门启闭设备养护、检查应做到专人负责。  

三、养护、检查中做到经常检查,定期检查,特别检查相结合。  

四、设备所 用重要或常用配件都要有备件,并应保 证设备有备用电源。  

五、对金属 结构应注意构件有无变形、裂纹、锈蚀、气蚀、磨损、松动等现象,观察止水是否完好,启闭是否灵活,钢丝绳有无锈蚀断丝,润滑油是否充足,机电设备是否完好。  

六、启闭机 房内不得存放杂物,经常打扫,保证照明良好。  

七、根据情 况在维修中采取经常性养护修理与抢修。  

八、工作闸门,检修闸 门做到十年油漆处理一次,室内启 闭设备每年汛前保养一次,加油一次,三年油漆一次。  

九、闸门启闭,必须严 格按照批准的控制运用计划,按市防 汛指挥部的指令进行,不得接 受任何其它部门或个人的指令。  

十、闸门启 闭必须由分管局长签字的调度单,由专人 按操作规程启闭,并对闸 门启闭运行情况进行记录,上交工程股归档。